时间：2010年1月20日9：00
地点：后勤服务公司办公楼2楼会议室
参与人员：各中心（部门）负责人
主持人：姜文彪（经理）
主要议题：
一、假期工作安排信息汇总，网上公布及值班时注意事项。
二、以提升服务为主题的管理层务虚会
三、学校假期各部门的工作任务，抓住学校放假的黄金时机，进一步突击平时不能完成的任务。
一、假期工作安排信息汇总和网上公布、注意事项：
1、针对学校假期安排（1月25日—2月28日），各中心梳理需提供的相应服务，并将安排情况以书面形式上报经理办公室，由经理办公室整理后挂在公司网站上，并通报学校。
2、做好值班交接工作，书面记录应详细，与下一个值班人员交代注意事项，若有必要预先电话告知落实。
3、离开值班室后，值班电话应及时办理呼叫转接（办理转接：*57*+所转号码+#；取消转接：#57#），值班人员应多巡查，发现问题要及时处置，若其它部门的问题及时向经理办公室反映，整个公司每天至少10人左右巡查，以经理办公室为总协调。
4、维修人员必须及时维修，2月8日前安排专人完成公寓维修；2月8日后由校区维修承担（电话：13396562706），物业保洁一定要巡查，注意水电跑漏现象，注意教室厕所关灯，门窗关闭等事宜。
二、以提升服务为主题的管理层务虚会。
针对存在的问题，有必要思考如何将部门的服务再提升一个台阶,将服务职责进一步明确，学校服务职责中哪些应先期承担，如何将我们的服务及时告知师生，各部门应将服务质量监控作为2010年的工作着力点，与绩效挂钩，如进一步在各区域设置网上报修平台，每天的检修量和及时性进一步数据化，定期走访服务对象等等，开会形成的书面结果报经理办公室。
各中心（部门）召开工作会议时，讲一下廉政教育，教育相关工作人员一定要与供应商、合作单位保持距离，绝不收受礼金，绝不收要财物，绝不接受请吃，坚守底线，各中心（部门）负责人要多讲一点，对下属负责。
三、学校假期各部门的工作任务，抓住学校放假的黄金时机，进一步突击平时不能完成的任务。（详见2009年学期结束前各中心任务分解单）
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序号 |
任务要求及要点 |
责任部门 |
完成时间
（备注） |
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1
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新的财务系统要开始运行，除财务发展部进一步规范各中心（部门）核算，各中心（部门）对核算项目要了解，并按规定操作，每月进出都要建立部门台账 |
各中心
（部门） |
2月3日前
（三个系统各执行部门迅速熟练掌握，并编写相应手册，在2月26日以后对各部门相关人员专题培训）
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新的仓储系统开始运行，并实现与财务系统对接 |
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新的人事考勤系统运行 |
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2月份的工资各部门务必2月2日前签字完毕，上报经理办公室人力资源部 |
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公司聚餐拟定于1月27日、28日进行，各中心（部门）要提前将所唱的歌曲通告商贸中心，以便准备；经理办公室准备抽奖券、礼物，采供部准备聚餐的食品和茶水 |
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各中心（部门）放假前对办公区域大扫除工作 |
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2 |
清洗校区室外路灯，一定确保安全 |
维修中心 |
2月3日—2月25日 |
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突击东和、西和维修，整修教学区教室课桌椅 |
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铺设东和公寓四号楼的开水器的电源线，并实施上下水工作 |
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清理水泵房，对相关设备加注黄油和油漆处理 |
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中心广场灯柱修复 |
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中央空调要全面检查，并提出整修方案 |
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安装图书信息大楼不透风教室电扇 |
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大坝双边卷场机的隔板及配电间整修 |
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3 |
清洗室内的灯具，包括厕所间的灯具 |
物业中心 |
2月3日—2月25日 |
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清洗公司管辖范围内会议室窗帘 |
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对所有会议室校部所属空调进行专项清洗和检修 |
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B5绿化大栅建设方案制定 |
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西和食堂三楼改造 |
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4 |
提前做好1月25日学校团拜会准备工作，落实假期工作盒饭的配送 |
饮服中心 |
2月25日前 |
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西和二楼前台改造 |
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食堂加热保温设备整修和添置 |
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5 |
东和的网络铺设专网，将一卡通圈存机安装到东和2号楼 |
经理
办公室 |
2月3日—2月25日
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确保监控设施的完好无损（UPS电源开关不能关），用标色提示 |
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做好2010年招聘工作 |
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6 |
咖啡厅、风味小吃、商铺招商 |
采供部 |
2月3日—2月25日 | |