会议名称：后勤服务公司中心主任扩大会议
时间：2009年11月25日15：00
地点：后勤办公楼二楼
主持人：姜文彪（公司经理）
与会人员：各中心（部门）负责人及办公室人员
记录：经理办公室
主要议题：
一、明年工作背景和工作要点。
二、近期要完成的几件事情。
三、参加省高校后勤中青学习班感受与体会。
一、明年工作背景和工作要点：
1、今年金融危机，我们年初认真分析，从容度过，低价位、高品质完成后勤附属楼、卫生所、招待所、收发室、超市的改造，在校园服务功能配置上做到有所为有所不为，有引领而非全包，同时，将大多数学生的需求作为服务投入重点，从实际结果来看是正确的，但也存在不全之处：后勤综合楼没有在今年立项，明年建设无形中将多花300万元左右；年初大环境裁人背景下，我们没有及时吸收更多人才，做好人才储备，机会稍纵即逝，从现在看企业发展的速度与人才缺乏矛盾凸显；我们预定超市1500万，因学校对综合楼大规模改造，直接影响综合楼超市的服务，旗舰店也被迫中途关停，都对科源公司经济收支平衡带来很大的冲击。明年预计国家有关部门工资大幅度调整，物价不可避免上涨，金融危机造成普遍家庭收入无增长，带来的消费从紧的滞后效应将体现。学校财务趋紧，资金紧张会引发开展有关工作的难度。
2、明年（2010年）是学校30周年校庆年，后勤许多工作现在就要起步，这么多人的餐饮服务、接待服务以及校园环境整治和美化工作都是硬仗，同时，对于绝大多数学生的服务工作也不能松懈，工作要上个新台阶。茶楼要成为本次校庆年接待点的一个亮点，因为环境整治，大量教学区的土木油漆工作要展开。通过校庆的准备，公司要将软、硬件提升上去，这是我们开展校庆准备工作的指导思想。
3、后勤公司存在的必要性和生存价值是以学生的认可和自身竞争力为基础的，服务工作要上台阶，专项工作早谋划、早启动。
4、针对明年工作目前要谋划：
（1）从明年工作整体打算，各中心（部门）要做好人才的需求和人员培养工作，企业的人才来源途径有两个，一是从外面引进人才，二是对现有人的培养。我们不同于私营企业，公司会考虑对员工的培养，为员工规划职业生涯，并与公司发展相匹配。
（2）各中心（部门）要从中心发展的角度去考虑硬件的投入，提出方案上报公司审核后提交采供和物管。
二、近期要完成的几件事情。
任务分解表：
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序号 |
任务主题及要点分析 |
责任部门 |
完成时间 |
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1 |
（1）12月份人员进出操作事宜。
（2）学期结束前调整应作准备。 |
经理办（人力） |
12月底
1月底 |
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2 |
水平衡测试 |
修建中心 |
学期结束前 |
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3 |
清仓结束，总仓按用友系统从场区、架位给予划分和定位 |
采供中心 |
12月底 |
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4 |
应收款的收取 |
各中心 |
12月12日前 |
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5 |
三大软件系统（财务系统、仓储系统、人事系统）正常运作 |
财务发展部
采供仓储部
经理办（人力） |
12月31日前 |
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6 |
内部管理的规范：
（1）编制完成《楼长手册》、《劳资手册》、《人事手册》、《技术部工作手册》、《宣传手册》；
（2）再次汇编公司制度及规定；
（3）建立公司供应商基本库、物品供应价格库，饮服菜品库；
（4）计算机辅助管理进一步深化，饮服数学模型建立，二级水电计量模块建立，建设二级水电监控平台。 |
各中心 |
1月底 |
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7 |
年终总结、分析报告：
（1）从提高服务质量去对部门工作做回顾总结，公司的总结在部门总结的基础上完成；
（2）各部门大量的交流要开展，与服务对象的沟通，与供应商的沟通，开始针对性调查和满意度测评。 |
各中心 |
年底 |
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8 |
主动拜访相关职能部门 |
经理办 |
12月底 |
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9 |
公司一线员工工作服的制定（配合2010年校庆） |
采供仓储部
商贸中心 |
年底 |
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10 |
做好公司年底困难职工和离退休员工的慰问以及公司福利安排 |
工会 |
年底 |
三、参加省高校后勤中青学习班感受与体会：
1、参加这个培训班最大的感受是重提后勤社会化，当年社会就业形势严峻，国家须对国民收入引导性消费，社会对高校教育需求量的增大，中央提出高校扩招，高校迅速发展，而原有的硬件条件跟不上快速发展需求，才有了后勤社会化。蓬勃发展的趋势掩盖着许多矛盾困难并转移到后勤，将计划内的人推向市场经济，事业发展但相应的服务经费投入越来越少，最终以市场换资金，企业要生存发展，在于自身竞争力。
2、高校发展高峰已去，数量让位于质量，要想生存，高校必需比拼质量，教学工程、校企工程应运而生。我们处在边缘及隐形位置，后勤社会化有可能将后勤运作进一步市场调配，高校进一步减负，因此，高校后勤要生存要比社会企业更有竞争力，只要运作好，人才的机制完善，对我们不失为一次机遇，并应该有广阔发展的空间。 |